3月7日，三八行業(yè)標(biāo)兵表彰會上，一個身穿秩序隊員服裝的代表發(fā)言讓會場變得異常安靜，濃濃的郫縣口音講述著一個物業(yè)隊員的成長歷程和心路歷程，沒有吳儂軟語的輕呢，沒有煽情的表達(dá)，樸實的語言，真摯的情感，牢牢地抓住了在場所有人的心，每一個人都從她的分享中找到了自己的影子，回憶起從業(yè)的酸甜苦辣。話到動情處，她數(shù)度哽咽，聽眾則含著淚花數(shù)次為她鼓掌！這個發(fā)言代表就是此次40名行業(yè)標(biāo)兵中唯一的秩序維護(hù)隊員--華瑋物業(yè)的鐘燕！
鐘燕，一個高高瘦瘦的女子，不說話之前你會覺得她是一個活得非常小資的小女人，當(dāng)聽她講話過后你才豁然發(fā)現(xiàn)第一印象欺騙了你！從她的大嗓門和超快的語速你就能感覺這個女人的能干潑辣和真性情！與鐘燕的聊天也在很隨意的狀態(tài)下開始：
2012年鐘燕進(jìn)入華瑋交大項目，因為經(jīng)濟(jì)的原因她委屈自己暫時接受了自己都對其存在偏見的保安工作，這是她人生中的第一份工作，與她之前的生意人身份是完全不同的兩個概念。身邊的人都笑話她，打賭不出四天她就會“撤漂”。偏偏這就是個不服氣的主，在心里給自己下了個“軍令狀”：無論如何要堅持下來，證明給人看！可是賭氣很容易，堅持太難！剛上崗就是每天樓上樓下的巡樓，十來層的樓，無數(shù)個單元，一天走下來，腿都在哆嗦。帶班的班長看她實在走不動就安排一會兒坐崗，歇一會兒又繼續(xù)，盡管適應(yīng)是如此的困難，但鐘燕從未輕視過任何一次巡邏和記錄。最難的日子在咬牙堅持中挺了過來，在這個過程中，鐘燕收獲了同事的贊許和部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，她意識到保安是個可以繼續(xù)下去的工作。
季柳園的建渣清運(yùn)讓業(yè)主們重新認(rèn)識了這個大嗓門的熱情女隊員。班上所有的男隊員都不會騎三輪，鐘燕直接頂上，人力的、電動的，就沒她玩不轉(zhuǎn)的。清運(yùn)工作下來，原本瘦削的她又瘦了一圈。業(yè)主們見到這個瘦弱的女人如此的執(zhí)著于這份工作，紛紛對她豎起了大拇指，從心底里認(rèn)可和接納了她。
業(yè)主房屋大量裝修期間，物業(yè)與裝修公司的矛盾白熱化升級。秩序隊員每天都可能因堅持工作原則與裝修工人發(fā)生沖突，包括語言的、身體的。鐘燕曾被裝修工人指著鼻子罵成是狗，她說放在以前她一定會委屈、會哭，但是從心底里接受這份工作后，她有了底氣。她挺直了腰桿對裝修工人說：請尊重女性，尊重你的母親和姊妹，也尊重我！我們?yōu)樽约旱墓ぷ骱蜕钆?，沒有理由受人輕視！鐘燕的態(tài)度將物業(yè)人的不卑不亢表現(xiàn)得淋漓盡致！
除了正常的服務(wù)工作外，幫忙提送點東西、攙扶行動不便的業(yè)主、半夜幫助送發(fā)燒的孩子上醫(yī)院，這都成為了鐘燕的家常便飯。當(dāng)問到她覺得累不累時，她很坦誠地說，累！但是充實和溫馨！2017年春節(jié)期間，還在家過節(jié)的鐘燕接到業(yè)主秦老師的電話，說是為她將要升學(xué)考試的女兒準(zhǔn)備了復(fù)習(xí)資料，當(dāng)她拿到厚厚的一沓資料的同時還有八十多歲秦老師為她準(zhǔn)備的一堆年貨，她眼淚一下子就涌了上來。她說這是一種多大程度的認(rèn)可和多么難得的情誼呀！
鐘燕的認(rèn)真在同事圈里也是出了名的。當(dāng)接到要作為此次三八行業(yè)標(biāo)兵代表發(fā)言通知后，她就開始緊張了，為了發(fā)言稿她睡到半夜又爬起來背，走著背，坐著也背。她說：“我這輩子都沒想過會在這么重要的場合發(fā)言，我一上去就代表華瑋，真怕自己做不好!”事實證明，她再一次做得比想象的好！發(fā)言中，她感謝華瑋給她的平臺和機(jī)會，感謝行業(yè)賦予她的職業(yè)尊嚴(yán)和自豪，言辭間真情滿滿。
三月和煦的春風(fēng)中，暖暖的午后陽光包圍著她，自信和幸福就這樣毫不隱藏地盡情綻放！