舒適清涼的青山綠水之間，在公司總經(jīng)理溫文遐先生的帶領(lǐng)下，公司職能部門負(fù)責(zé)人、各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及部分分公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人于2014年8月12日，在青城山街子古鎮(zhèn)迎來了期待已久的“2014年華瑋物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理提升培訓(xùn)”。本次培訓(xùn)將采用三天兩夜的全封閉式培訓(xùn)模式，通過各小組成員間的討論和分享、績效考核解讀等方式，達(dá)到提升管理人員綜合能力及職業(yè)素養(yǎng)的目的。
12日上午9：00，參訓(xùn)人員在簡短的開班儀式后，伴隨著士氣磅礴、各有新意的小組展示，我們的培訓(xùn)生活正式拉開序幕。培訓(xùn)第一天，討論題目是：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)“怎樣帶團(tuán)隊(duì)？”通過小組成員間關(guān)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的開展情況、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的問題及“你作為項(xiàng)目經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中采取的具體措施”展開討論，通過每位小組成員對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的分享，由小組成員間互相評選出在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中闡述較全面的成員代表小組發(fā)言，在各小組代表發(fā)言后，由溫總進(jìn)行現(xiàn)場打分和評價(jià)。每一位小組代表的發(fā)言，都有他們在不同的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中不同的亮點(diǎn)，比如：第一組河濱鷺島項(xiàng)目經(jīng)理徐尚彬的情感建設(shè)，以情動(dòng)人，員工關(guān)心，解決員工的家庭糾紛；第三組西華行政項(xiàng)目經(jīng)理何艷霞的新員工入職到崗的迎新會，員工離職的歡送會；第五組西昌分公司碧海藍(lán)天項(xiàng)目經(jīng)理張莉的邀請業(yè)主委員會成員參加到項(xiàng)目的會議、培訓(xùn)或是管理工作中；第八組威遠(yuǎn)分公司總經(jīng)理曾遠(yuǎn)剛的利用員工的兩面性工作、大膽用人、信任員工。
第二天，我們在早餐過后，親近大自然，深呼吸，輕運(yùn)動(dòng)，打開美好的新篇章。今天迎接的挑戰(zhàn)是“項(xiàng)目管理目標(biāo)及管理思路”，各項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)抽簽的順序，依次上臺發(fā)言，由溫總根據(jù)內(nèi)容進(jìn)行打分。有了目標(biāo)，我們才會有計(jì)劃及落實(shí)的思路，作為項(xiàng)目經(jīng)理的管理思路是需要結(jié)合甲方對項(xiàng)目物業(yè)工作的要求和公司的考核制度來制定。在考慮公司經(jīng)營、風(fēng)險(xiǎn)管理（設(shè)施設(shè)備管理、員工作業(yè)安全、員工人身安全）的同時(shí)，需要意識到基層員工的穩(wěn)定是項(xiàng)目運(yùn)行的根本和基石，項(xiàng)目經(jīng)理和部門管理者的角度互換思考，為員工建立健康檢查檔案。在制定項(xiàng)目的管理目標(biāo)時(shí)，我們需要分析項(xiàng)目管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)；在制定了目標(biāo)后，具體用怎樣的辦法去實(shí)現(xiàn)、去落實(shí)、細(xì)化工作；做事要專業(yè)化以身作則，項(xiàng)目經(jīng)理就是標(biāo)準(zhǔn)，以職業(yè)經(jīng)理人來要求自己。
第三天，公司綜合部經(jīng)理溫文富先生對一年來公司開展項(xiàng)目經(jīng)理績效考核工作中取得的成績和需要改進(jìn)的地方做了逐一的闡述。我們?nèi)〉玫某煽冇校?、強(qiáng)化了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人檔案管理意識；2、強(qiáng)化了項(xiàng)目迎檢意識；3、強(qiáng)化了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對員工的關(guān)心、關(guān)注意識；4、強(qiáng)化了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人競爭意識；5、規(guī)范了項(xiàng)目辦公環(huán)境秩序和上墻制度公示；6、強(qiáng)化了項(xiàng)目對外包商的監(jiān)督檢查意識；7、進(jìn)一步量化了績效考核指標(biāo)，讓考核操作性增強(qiáng)；8、進(jìn)一步規(guī)范了運(yùn)行表單；9、改變了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人績效考核的模式，提供了相互檢查交流學(xué)習(xí)機(jī)會；10、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的優(yōu)劣得到了體現(xiàn)；11、量化了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的績效費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)；12、強(qiáng)化了《項(xiàng)目經(jīng)理手冊》在項(xiàng)目的推行；13、提高了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)意識；14、強(qiáng)化了項(xiàng)目安全管理防范意識。需要改進(jìn)的有：1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對物業(yè)服務(wù)合同、外包服務(wù)合同、項(xiàng)目的基本信息、收支、能耗、員工情況、業(yè)主信息不夠熟悉；2、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對崗位的監(jiān)督、檢查流于形式，不夠接地氣；3、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對外包供應(yīng)商監(jiān)督、檢查流于形式，不夠接地氣；4、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對員工培訓(xùn)流于形式，專業(yè)度不夠；5、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的專業(yè)性、規(guī)范性、風(fēng)控意識有待提升；6、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對項(xiàng)目設(shè)計(jì)安全管理事項(xiàng)重視度不夠；7、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對職能部門工作安排、指令執(zhí)行主動(dòng)意識有待提升；8、重大突發(fā)事件的上報(bào)不及時(shí)、處置存在推諉；9、項(xiàng)目存在迎檢前突擊，資料、現(xiàn)場存在弄虛作假；10、未端正公司開展績效考核態(tài)度；11、項(xiàng)目員工的糾紛時(shí)有發(fā)生；12、分管部門和職能部門對項(xiàng)目的監(jiān)督、指導(dǎo)、結(jié)果跟蹤力度有待加強(qiáng)；13、對項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo)力度存在受個(gè)人情緒的影響；14、運(yùn)行表單規(guī)范性不夠；15、項(xiàng)目建立的部分制度、預(yù)案存在照抄照搬，與項(xiàng)目實(shí)際需求不符。
三天兩夜的培訓(xùn)，他們從項(xiàng)目經(jīng)理搖身變?yōu)閷W(xué)者，不分板塊不分項(xiàng)目，他們只求相互交流學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)彼此的工作亮點(diǎn)，加強(qiáng)對制度的理解，讓自己變成職業(yè)經(jīng)理人。
科技會堂：林旭
