在整個物業(yè)管理中，安防管理具有舉足輕重的地位,它對業(yè)主（甲方）的安居樂業(yè)、幸福生活和社會的長治久安發(fā)揮著重要作用。華瑋物業(yè)為深入貫徹落實(shí)成物協(xié)“安全年”主題活動精神，于8月16日——17日在石室天府組織舉辦了 2015“首屆安防部骨干集中培訓(xùn)”活動。
培訓(xùn)是每一名物業(yè)安防管理者的基本職責(zé)。企業(yè)最好的培訓(xùn)是實(shí)行全員培訓(xùn)，既培訓(xùn)不但要針對一線員工，更要針對管理層。為此，此次參訓(xùn)人員主要包括各項目、各分公司安防班長、隊長、主管等近90人，旨在通過開展秩序干部集中培訓(xùn)，有效提升秩序人員對物管安全的認(rèn)識度，提高隊伍素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
16日上午9：00，在齊聚了著裝統(tǒng)一的參訓(xùn)人員會議室，培訓(xùn)正式開始。由于是首屆安防培訓(xùn)，來自不同項目的秩序隊員有相互不認(rèn)識的，此刻，促進(jìn)團(tuán)隊融合的“破冰”儀式就非常有必要了。第一次嘗試有組名、有口號、有小組歌曲的培訓(xùn)，有的小組剛開始還扭扭捏捏不好意思，有的小組卻一下就進(jìn)入狀態(tài)討論起來。在培訓(xùn)主持人的積極帶動下，各個小組相繼活躍起來。伴隨著頗具新意的小組展示，我們的參訓(xùn)人員正式進(jìn)入角色。
培訓(xùn)第一講，就是由我們的“溫老師”給大家?guī)淼摹度绾萎?dāng)一名合格的基層管理者》，從管理的角度來講，基層管理者一般是一線管理者，面對的是一線員工，基層管理者是否合格，直接關(guān)系到計劃、指示能否落實(shí)，下屬的問題能否得到解決，所以，基層管理者有著十分重要的作用。隨后，策劃部陳經(jīng)理帶來豐富多彩的企業(yè)文化知識測試和培訓(xùn)，讓員工更全面、更深入地了解公司企業(yè)文化。
午飯后，就正式進(jìn)入了專業(yè)知識的培訓(xùn)。培訓(xùn)主要分為理論講解和實(shí)操訓(xùn)練。理論培訓(xùn)采用PPT授課及提問,案例分析討論相結(jié)合形式,對消防安全知識、住宅安防管理、安防案例分析進(jìn)行了測試和講述。實(shí)操訓(xùn)練主要是隊列的培訓(xùn)，采用影像播放和現(xiàn)場操練形式，讓參與培訓(xùn)學(xué)員結(jié)合實(shí)際，拓展思維，積極討論，大膽發(fā)言，并始終釆取小組團(tuán)隊積分競賽形式，經(jīng)過兩天多個課題培訓(xùn)加減分累計，最終決出積分最高的前三名，并發(fā)放紀(jì)念獎品。
對安防員工進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)，不僅要提升安防員的理論知識和崗位工作技能，更重要的是以訓(xùn)促管，提高管理效率，豐富管理手段，提升團(tuán)隊意識，加強(qiáng)風(fēng)險意識和規(guī)避做法,強(qiáng)化執(zhí)行力和帶團(tuán)隊能力，加快推進(jìn)華瑋物業(yè)安防隊伍健康、有序發(fā)展，最大限度地提高服務(wù)品質(zhì)。
安防部：王杰
